Guide utilisateur métier · Service Homologation
Guide Homologation / AMM Core
Comment travailler les dossiers d'AMM dans le back-office ARP.
Pré-production
Agents & instructeurs
À lire d'abord
Ce guide explique comment travailler les dossiers dans le back-office ARP. Le système est un
MVP validé en staging (pré-production) : certaines actions ou écrans peuvent évoluer.
1.Accès et rôles
- L'accès au back-office se fait par connexion SSO (compte ARP).
- Votre périmètre dépend de votre rôle : Direction Homologation (instruction) ou Administrateur.
- Un agent ne voit et n'agit que sur ce que son rôle autorise.
2.Lire un dossier
Un dossier AMM porte :
- un numéro de dossier ;
- un type de procédure : Enregistrement / Renouvellement / Variation ;
- un état (étape du circuit) ;
- les pièces déposées par le demandeur ;
- l'historique (événements : dépôt, complément demandé, complément reçu, décision…).
Réflexe
Lisez d'abord l'état et l'historique : ils disent où en est le dossier et ce qui est attendu.
3.Traiter un Enregistrement (homologation initiale)
- Le demandeur dépose une demande d'AMM.
- Le dossier arrive dans votre liste de tâches (Tasklist métier).
- Instruisez : vérifiez les pièces, la conformité.
- Trois issues possibles :
- Complément requis → voir §6.
- Décision favorable → l'AMM est attribuée (numéro
AMM-SN-AAAA-NNNNN), une attestation PDF est générée. - Rejet → voir §8.
4.Traiter un Renouvellement
- Le demandeur dépose une demande de renouvellement d'une AMM existante (le dossier est pré-rempli depuis les ressources de l'AMM d'origine).
- Instruisez comme un Enregistrement.
- Mêmes issues : complément / favorable / rejet.
NoteLe renouvellement réutilise les mécanismes communs (compléments, traçabilité).
5.Traiter une Variation
- Le demandeur dépose une demande de variation (modification d'une AMM existante).
- Instruisez la modification demandée.
- Mêmes issues : complément / favorable / rejet.
6.Demander un complément
Quand un dossier est incomplet ou appelle une réserve :
- Émettez une demande de complément / réserve depuis le dossier.
- Le dossier passe en attente de complément.
- Le demandeur est sollicité (bloc « Action requise » côté portail demandeur).
ConseilSoyez précis dans la demande : c'est ce que le demandeur verra.
7.Reprendre après complément
- Le demandeur dépose son complément et re-soumet.
- Le dossier reprend automatiquement son instruction (recovery), là où il s'était arrêté.
- Reprenez l'instruction avec les nouvelles pièces.
Bon à savoirVous ne repartez pas de zéro : l'historique et l'état sont conservés.
8.Quand un dossier est rejeté
- La décision défavorable est tracée dans l'historique.
- Le verdict est structuré (motif).
- Le demandeur est informé de l'issue.
9.AMM & attestation
- À l'issue favorable, une AMM est attribuée avec un numéro au format
AMM-SN-AAAA-NNNNN. - Une attestation PDF est générée à la délivrance.
- Le numéro et l'attestation sont rattachés au dossier (traçabilité).
10.Ce qui n'est pas encore en production
- Le système est en pré-production : validé en staging, pas encore ouvert en production réelle.
- Certains écrans portent la mention « PRÉ-PRODUCTION » ou « Non disponible » : c'est normal, ces parties ne sont pas finalisées.
- Le circuit complément côté Commission / CNM peut ne pas être encore disponible.
- En cas de comportement inattendu, remontez-le (ne forcez pas) — c'est une phase de validation.
11.Livré vs backlog (en bref)
| Élément | État |
|---|---|
| Enregistrement / homologation initiale | Livré (MVP pré-prod) |
| Renouvellement d'AMM | Livré (MVP) |
| Variation d'AMM | Livré (MVP) |
| Compléments / réserves / re-soumission / reprise | Livré (transversal) |
| Numéro AMM + attestation PDF | Livré |
| Complément côté Commission / CNM | Backlog |
| Durcissements production (recette finale, supervision…) | À faire |
Parcours en deux côtés
Côté demandeur (portail laboratoire) : dépôt de la demande, suivi de l'état, dépôt de compléments
et re-soumission. Côté ARP (back-office) : instruction via la Tasklist métier, demande de
complément, décision, délivrance de l'AMM. Les deux côtés partagent le même dossier et le même historique.
Guide interne ARP — Homologation / AMM Core · 4 juin 2026. Aucun identifiant ni mot de passe : la connexion se fait par SSO.
Statut : pré-production — pas production-ready.